Polityka Prywatności i RODO

Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady przetwarzania Twoich danych osobowych w serwisie Zdrowy Wybór, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Usługowa 'Kowalski' z siedzibą pod adresem: Nowy Świat 4, 00-496 Warszawa, Polska. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych możesz kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48228271010.

2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w celu:

• Realizacji umów lub świadczenia usług (np. rezerwacji konsultacji, realizacji zamówień) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
• Udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami).
• Prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłki newslettera) – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Analizy ruchu na stronie internetowej oraz dostosowywania jej do potrzeb użytkowników – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest rozwój i optymalizacja serwisu).
• Wypełniania obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. podatkowych, rachunkowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres (w przypadku realizacji usług wymagających dostawy).
• Dane dotyczące korzystania z serwisu: adres IP, dane dotyczące przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony.
• Dane dotyczące preferencji: preferencje dotyczące usług, zgody marketingowe.

4. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu: dostawcom usług hostingowych, firmom świadczącym usługi IT, dostawcom usług marketingowych, firmom księgowym. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
• Organom państwowym: w przypadku, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Okres ten może obejmować:

• Dane przetwarzane w celu realizacji umowy: przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń z nią związanych.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne dla celu, w jakim zgoda została udzielona.
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych: przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe).
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora: do momentu złożenia skutecznego sprzeciwu lub do czasu zrealizowania celu.

6. Twoje Prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych: masz prawo uzyskać informację, czy Twoje dane są przetwarzane, a jeśli tak, to w jakim zakresie.
• Prawo do sprostowania danych: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
• Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48228271010.

7. Pliki Cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, strona rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

Wykorzystywane przez nas pliki cookies służą do:

• Dostosowania zawartości stron internetowych serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
• Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
• Utrzymania sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).